Un assistant qui dit quoi relancer, qui, quand et pourquoi

Fabricant normand (Lisieux) de distributeurs automatiques de pizzas et snacks (PIZZADOOR, PANIDOOR)
150+ collaborateurs
Leader mondial sur son segment

Distributeur automatique Pizzadoor by Adial

1 427

Comptes rendus générés depuis le déploiement

< 4 min

En post-visite pour le reporting, les relances et le mail de remerciement

÷2

Cycle de vente, grâce à des relances plus rapides et systématiques

Le défi

On passe notre temps sur la route et sur les salons, on avait besoin d’un outil qui nous suive partout, pas d’un CRM de bureau.

Pour Ludovic Lorillard, Directeur commercial d’Adial, l’enjeu était de fiabiliser le suivi client et d’accélérer les relances commerciales pour une équipe qui passe le plus clair de son temps sur la route et sur les salons du secteur CHR/restauration - au service d’un pilotage commercial plus efficace, sans dépendre d’un CRM de bureau.

Avant Trustlead

Les meilleures opportunités se perdaient précisément là où elles se créaient : sur les salons. Contact pris à la volée, devis à transmettre en interne, relance « à faire plus tard » qui n’arrivait jamais à temps.

Avec Trustlead

Mise en place

Accélération de l’adoption de HubSpot, portée précisément par l’usage sur les salons - là où l’information se perdait auparavant le plus.

Cas d’usage terrain

Prise d’information vocale immédiate sur un salon, sans ressaisie
Transmission automatique des devis en interne dès la fin de l’échange
Relances clients déclenchées automatiquement à partir des comptes rendus vocaux

Impact & résultats

Réactivité

Perçue directement par les clients d’Adial

HubSpot

Adoption accélérée grâce à l’usage sur les salons

“Ce qu’on voulait, ce n’était pas des rapports pour le plaisir, mais un assistant capable de nous dire quoi relancer, avec qui, quand et pourquoi.”
Ludovic LorillardDirecteur commercial